Секреты эффективных продаж.

Секреты эффективных продаж.

1. Научитесь грамотно общаться с покупателем, общение — залог успеха продаж.
2. Изучите всевозможные вопросы ваших клиентов, помните, что к вам обращаются как к специалисту.
3. Хорошее настроение заразительно, старайтесь избегать источников негатива.
4. Товар без информации к нему никому не интересен, делайте к ним подробное описание.
5. Не думайте, что вы достаточно опытны пока не продадите на 1 миллион.
6. Покупатель должен уходить от вас с положительными эмоциями. Делайте все, чтобы клиенты были довольны и тогда они еще не раз к вам вернутся.
7. Необходимо любить то, что вы продаете, иначе эффект будет отрицательным.
8. Польза от приобретенного товара должна быть очевидна, имейте в запасе пару советов к товарам.
9. Знать необходимо не только про товар, но и о производителе, это поможет помочь зарекомендовать товар клиентам, придирчивым к качеству.
10. У вас могут спросить о минусах присутствующих в товаре, вы должны знать хотя бы 2. Вы войдете в доверие к покупателю, и тогда ваши советы будут звучать убедительно.
11. Изучайте контингент потребителей. Вы должны уметь находить индивидуальный подход к каждому из них.
12. Не стесняйтесь перенимать опыт у продвинутых продавцов, попробуйте им подражать.
13. Сначала необходимо выявить потребности клиента, только после этого предлагать продукт.
14. Человек должен быть уверен в честности вашей фирмы, не забывайте напоминать про гарантии и условии возврата.
15. Если покупатель с вами спорит, то дайте ему понять — кто здесь главный, но не забывайте, что клиент всегда прав.
16. Попробуйте в действии каждый товар: найденные нюансы помогут вам в дальнейшем.
17. Клиент может не увидеть различия, но вы их обязаны знать.
18. Находите минусы конкурентов, не давайте клиентам хвалить их перед вами.